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伙计称特价商品不退换
“两只袖子比对一下,才发明一只长一只短。”金师长教师奉告记者,上周四,他给父亲买了一件茄克外衣,这件衣服是特价采办的,由于只剩最后一件。买时没有试穿,大要看了下也没有发明质量问题,就带回了家。次日午时,他带给父亲试穿,才发明衣服的左手袖子长、右手袖子短。发明问题后,当全国午他就到店里请求退货,可是伙计却暗示,特价的衣服欠好退。
金师长教师认为,店里确切在挂衣服的处所贴了一个牌子,上面写着“特价”,但特价应当是逢甲民宿,代价特惠,并无人告诉他这是有问题的衣服,若是晓得衣服有质量问题,他也不会采办。由于特价就不克不及退,他感觉没事理。
未告诉主顾是瑕疵品
经和谐,伙计退货退款
当天,记者陪伴金师长教师来到他采办衣服的店。伙计奉告记者,衣服是特价的,确切不退,也不是她划定的,是老板划定的,她也不晓得两只袖子纷歧样是非。
记者扣问了消协的事情职员,事情职员暗示,特价商品其实不即是有瑕疵的商品,特价商品仍应是及格商品。按照《消费者权柄庇护法》的相干划定,若是特价商品是瑕疵品,那末商家在贩卖时就必需告诉主顾瑕疵商品一旦采办不退不换,若消费者决议采办,在协商一致的环境下过后再来请求退换,那末商家可以回绝。但如果没有告诉主顾是霈方,瑕疵品及退换前提,只要有质量问题均可以举行退换。
记者将消协事情职员的说法告诉伙计,伙计又德律风通知了老板,最后经和谐,伙计给金师长教师做了退货退款处置。
顿时办记者马燕洁
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