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標題: 网购18件衣服旅游后全退货？各方当事人这样回应 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-6-8 20:26
標題: 网购18件衣服旅游后全退货？各方当事人这样回应
五一假期前，一位消费者在一家网店采办了18件衣服，总价4600多元，但五一假期后，这名消费者忽然请求退货，来由是不喜好或不称身。

但卖家在沟通进程中，却发明这名消费者曾穿戴部门请求退货的衣服，在外埠游览途中摄影并晒图，并据此猜疑消费者本来就没有筹备真正采办这些衣服。

买家诠释退货缘由卖家暗耳鳴治療, 示愿意全数退货

这件事变一经媒体报导，立即引来了浩繁群情，乃至一度成了消息热搜的前几名。

而大师的概念也是不同庞大：

有人认为既然淘宝平台已认定合适退货法则，那消费者行使退货的权力就是理所理当的；

但也有人认为，买家在穿戴部门衣服游览摄影后再退货，采办的至心值得猜疑，并且如斯退货会给商家带来不少谋划压力。

5月12日，各方当事人都给出了最新回应，消费者一方经由过程微博发文，诠释了退货细节和缘由，并道歉称不应怀着荣幸生理，用不喜好的衣服摄影片；而卖家一方则在接管媒体采访时暗示愿意全数退货，且不想再做穷究。

与此同时，作为中介平台的淘宝方面也做出了官方回应，暗示这起个案不会影响“七天无来由退货”法则的履行，并且依然眼科,愿意信赖人道的夸姣。

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