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近日，“买18件衣服游览撤退退却货”一事引发了网友热议，据报导，五一时代，一女子在淘宝店购入18件衣服前去西藏游览，游览返回后请求全数退货。
据悉，该淘宝店对媒隔熱紙,体暗植髮,示，该女子拍下4600余元拍下18件衣服，可是五一长假事后，该女子倡议退货哀求，请求18件衣服全数退货，店东加该女子微信但愿沟通退货缘由，却不测发明该女子已于五一时代身穿新衣前去西藏游览并摄影。
虽然淘宝店东很是不满，但由于部门产物合适淘宝7天无来由退货请求，以是淘宝赞成了该女子的退货请求。
有媒体接洽上了该女子，该女子对记者暗示：“你买了衣服你不试穿吗！”
随后该女子在微博长进行了复兴，暗示本身一年要买几百件衣服，没有想过要卡时候退货，虽然衣服不喜好，但仍是抱着荣幸生理拍了照片，但拍完照片后就脱了下来，而且在媒体暴光前已买下了穿过的8件衣服，没有全数退货。
5月11日深夜，淘宝官微正式回应了此事，暗示“个案不会影响淘宝现行的七天无来由退货政策，仍然愿意信赖人道的夸姣”。
淘宝方面临媒体暗示，客户体验部分已踊跃接洽交易两边协商处置。申请退货的18件衣服当中，有9件曾在游览进程中试穿、摄影。根据平台法则及交易两边开端协商，已外出试穿衣服将不予退货退款，其余没有试穿且不影响卖家二次贩卖的衣物将进入退货流程。
别的，淘宝已面向所有淘宝商家推出超等保障规划，将聚合平台内各项权柄保障，经由过程法则、产物、东西及办事等保障商家的合法权柄。
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發表於 2019-6-8 23:00:08
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