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據《北京青年報》報道，11日，“買18件衣服游览撤退退却貨”事务持續發酵。當事買家黃密斯通過微博回應，本身一年買幾百件衣服，退款率為零，這次穿著不喜歡的衣服摄影，是台北汽車借款,因為抱著僥幸生理，她願意报歉。賣家李师长教师告訴記者，因為不隻他一個人碰着類似情況，因此選擇暴光，但愿這位買家能夠向本身和公眾报歉，也提示其他惡意購物的買家不要抱著僥幸生理。
事务回顧
據媒體報道，4月25日，買家黃密斯在李师长教师的淘寶店購入18件衣服。5月5日下战书，這位顧客忽然以“不喜歡”為由，發起退貨請求，请求18件衣服全数退貨。李师长教师隨后加了黃密斯微信，想問問對方為什麼请求全数退貨，沒想到在黃密斯的朋侪圈中，他卻看到對方穿著自家店鋪的服裝和朋侪去了西藏游览。
買家抱著僥幸生理摄影
11日，黃密斯通過微博回應此事稱，本身一年要買幾百件衣服，但退款率為零，從一開始她就沒有想過要退貨、要卡時間等等。黃密斯解釋稱，出去游览時確實抱著僥幸心態，拍個照片就脫下來，后面店家說不克不及退本身也願意買單。黃密斯暗示，用不喜歡的衣服拍了照片確實不對，她願意真誠报歉，别的，黃密斯還暗示，早在5月8日她已經和賣家達成協議，所有拍過照片的衣服都不退，但店家卻一向堅稱本身要退回所有的衣服。
賣家節沐日經常碰着“試穿族”
李师长教师介紹，開店3年來，這已經不是他第一次碰到這樣的“試穿族”了，每逢節沐日都會有一些買家，穿著買來的衣服出門游览，隨后再请求退貨。因為惧怕差評，有時候退貨時間超過了7天，乃至有顧客下水洗過染了色，他也會赞成退貨申請。“這次是數額特別大，并且還在朋侪圈晒了照片，我特別氣憤才暴光的。”
平台
9件衣服將不予退貨退款
12日，阿裡巴巴集團公關部回應記者稱，經協商，申請退貨的18件衣服中，有9件曾在游览過程中試穿、摄影。依據平台規則及買賣雙方开端協商，已外出試穿的衣服將不予退貨退款，其余沒有試穿且不影響賣家二次銷售的衣服將進入退貨流程。淘寶方面同時暗示，個案不會影響淘寶現行的“七天無来由退貨政策”。
對於平台的協商，店东李师长教师告訴記者，今朝黃密斯所購衣服在平台上顯示還是退款的狀態。不過無論平台這邊若何協商，頭部按摩器,他都筹算將18件衣服的貨款全数退給黃密斯，有網友擔心收回來的衣服他會二次銷售，是以他決定收到衣服后當眾進行銷毀。截至發稿時，黃密斯未通過本身微博表態採用哪種方法退貨。
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發表於 2019-6-8 22:47:35
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