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提起大陸電商企業，你也许會想到几個關頭词：促销大战、烧錢、巨亏和转型等等，今朝尚未一家声称已红利，仍在為看彰化當舖,似巨大的市場蛋糕而開展拼死奋斗。但是在台灣打扮電商品牌lativ却一起斩荆披棘，高歌大進，备受電商人士存眷，被尊称為台版優衣库（Uniqlo）。
先從一组数据来领會下這個公司，lativ建立于2007年，昔時营收仅1000万新台币（约213万元），次年营收增幅达男性疾病治療, 1000%，第三年营收 3.7亿新台币（约合7900万元），2010年营收增至15亿（约合3.2亿元）。2011年，Lativ 裁缝销量高达1400万件，营收跨越40亿新台币（折合近10亿元）。本年3月初，由台灣地域《数字期间》杂志评比“台灣網站100强”中，lativ由 客岁的第74名，跃升至第28名。
在大陸市場，提到打扮電商，起首會想到凡客，一样建立于2007年，凡客2010年贩賣收入20亿元，2011年只有35亿人民币，总體吃亏跨越7 亿。不外這個大陸“電商明星”與lativ比拟却有些黯然失容。要晓得，凡客在去年末，员工总量已超10000人，lativ仅為300人。凡客员工多出 30多倍，缔造的贩賣额仅為lativ的3倍多一點。
Lativ偏守台灣一隅，為什麼能在2000多万生齿范围的市場中获得如斯佳绩？它又有哪些履历值得海内電商鉴戒？
開创人张伟强将Lativ的乐成总结為“简略、專注”，產物几近為整年长销款，只在色彩、版型與少量印花圖案上做些调解，從不為赶逐風行添加流苏蕾丝等配件，是以便能将時候精神專注在打扮品格及运营上。
如下為腾讯科技為您收拾的Lativ乐成几大身分，触及產物质量、物流系统、贩賣方法、告白计谋和员工鼓励等方面。
一、產物质量节制：做為打扮這一贴身商品而言，质量和恬静的首要性天然不问可知。张伟强亲身走遍北部巨细代工 厂，只為寻觅合适的厂商。此外，Lativ有個特别划定是，确保交给主顾手中的衣物必需颠末“水洗”，包管用户穿後不會有大的缩水，真正從细节把控打扮品 质。是以培養了80%的老主顾回購率。
二、代價亲民：Lativ與Uniqlo一样走低價、平实和高质感线路，均匀售價却比Uniqlo低了一美國黑金，半以上，且80%都在台灣本地制造。比方售價為168新台币的polo衫，常常是一上架便被抢購一空。
三、奇妙感情运营：缺乏线下店面的Lativ很注意與主顾的感情沟通，是以说话委婉，富有颇有亲和力，尽量打造杰出口碑形制品牌。
比方，因為其打扮出產节制時有時请本地白叟把衣服的线頭剪掉，主顾在購物時可能收到以下提醒，“不外由于老奶奶年数大了难免老花，若是您收到的衣服 有過剩的线頭漏了剪掉，请尽可能不要是以退貨，省得老奶奶會是以惆怅。”從中可以看出，Lativ运营真的很奇妙，乃至是以會让抉剔的客人少了個退貨的理 由。
四、不自建物流：因為台灣面积不大，Lativ没需要本身投入重金去扶植物流系统，從而可节流一大笔開支。與此 比拟，凡客在物流上投入開支较大。資料显示，2011年凡客自建堆栈总面积跨越40万平方米，其IPO文件所表露出的数据显示，凡客的客单價108元，而 此中物流本錢高达14.5元。履历了蛮横增加以後，凡客現在已對旗下如風达举行了大幅裁人，從而节流物流付出。
五、 贩賣方法機動：Lativ不但在线上和台灣 Yahoo！奇摩互助，在线下一样展開了各类露天拍賣勾當。别的，它還借助台灣极端發財的包含7-11 在内的超市、便當商铺等贩賣體系，清潔毛孔產品推薦,使得主顾可以選择在线上購物，并在零售商铺付款，這些行動不但极大地拓宽了 Lativ 的贩賣渠道，同時也在最大水平上削减了其在物流方面的相干用度。
七、重奖员工：张伟强在员工鼓励方面绝不鄙吝，2010年员工年關奖起码為10個月工資。在2011年日本和西 班牙平價衣饰大肆進驻台灣环境下，Lativ的事迹再增2.5倍，為此，他决议嘉奖绩優資深干部，年關奖最高跨越40個月工資，而行政职员均匀也有至關于 8到12個月工資的奖金。
八、不依靠外部投資：全凭開创人张伟强的自有資金，是以可以自立谋划。 |
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發表於 2022-1-19 13:45:23
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